Pagamento no Android e no iPhone
A compra é feita dentro do app, pela loja do seu celular. No Android, pela Google Play, que aceita cartão, Pix e outras formas; se o pagamento ficar em processamento, a licença é liberada sozinha assim que a Google confirmar. No iPhone, pela App Store, com as formas de pagamento aceitas pela Apple na sua conta. O valor cobrado é sempre o mostrado pela loja na hora da compra.
Dentro do app, na tela Planos e preços, você vê quantos dias e quantos pedidos do teste ainda restam e o preço da licença antes de comprar.
Troquei de celular
A licença fica na conta da loja: conta Google no Android, Apple ID no iPhone. No celular novo, entre com a mesma conta e toque em "restaurar compra" (no Android, ela também pode voltar sozinha ao abrir o app). Os dados você leva com o backup: exporte o arquivo .zip no celular antigo e importe no novo.
A licença do Android vale no iPhone?
Não. Google Play e App Store são lojas separadas, e cada compra fica na conta da loja onde foi feita. A licença comprada no Android vale nos aparelhos Android com a mesma conta Google; a comprada no iPhone vale nos iPhones com o mesmo Apple ID. Vai trocar de Android para iPhone (ou o contrário)? Escreva antes para vendas@guiaproposta.com e a gente orienta você.
Sem mensalidade, sem renovação
Você paga uma vez e a licença é sua. Não existe assinatura, cobrança mensal nem renovação. As novas versões do app estão incluídas.
E se eu não comprar?
Depois do teste, o app fica em modo leitura: você continua vendo tudo o que cadastrou e pode exportar o backup, mas não cria, não edita e não gera documentos novos. Seus dados não são apagados.
Reembolso
O reembolso é pedido na loja onde você comprou. No Android, você pode pedir pela Google Play em até 48 horas depois da compra, e a aprovação é feita pela Google. Passou desse prazo ou teve algum problema com a compra na Google Play? Escreva para vendas@guiaproposta.com: analisamos o seu caso e, quando cabível, fazemos o reembolso. No iPhone, o pedido é feito à Apple, pela App Store, conforme as regras dela, e a gente orienta você pelo mesmo e-mail. Seus direitos de consumidor continuam valendo. As regras completas estão nos Termos de uso e licença.
Mais perguntas? Veja as perguntas frequentes, o que o app faz na página de recursos ou os modelos e guias de orçamento.